Privacybeleid
1. Inleiding
Welkom bij Rederij de Wester. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens op een veilige en verantwoorde manier worden verwerkt. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en online tickets koopt.
2. Informatie die we verzamelen
Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:
Persoonlijke identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens bij aankoop van tickets.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaatinformatie.
Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals bezochte pagina's en de tijd die u op de site doorbrengt.
Communicatiegegevens: Alle berichten of vragen die u ons via e-mail, formulieren of chat stuurt.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Om uw ticketboekingen te verwerken en beheren.
Om met u te communiceren over uw boeking, annuleringen of andere servicegerelateerde zaken.
Om onze website, diensten en klantervaring te verbeteren.
Om promotionele e-mails te versturen (alleen als u hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven).
Om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.
4. Delen van uw gegevens
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet. We kunnen uw gegevens echter wel delen met:
Betalingsverwerkers: Schakel externe betalingsverwerkers in om transacties te verwerken.
Dienstverleners: IT-, marketing- en klantenservicepartners die ons helpen bij het beheren van onze website en diensten.
Wettelijke autoriteiten: indien vereist door de wet of om onze rechten te beschermen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5. Gegevensopslag en beveiliging
We implementeren passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Uw betalingsgegevens worden verwerkt met behulp van veilige encryptie en worden niet rechtstreeks door ons opgeslagen.
6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Toegang: Vraag een kopie op van de gegevens die wij over u bewaren.
Correctie: Verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens, onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen.
Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
Gegevensportabiliteit: Verzoek om uw gegevens over te dragen naar een andere serviceprovider.
Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via info@rederijdewester.nl.
7. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.
8. Links van derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid en raden u aan hun beleid te raadplegen voordat u persoonsgegevens verstrekt.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te actualiseren. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte ingangsdatum.
10. Contactgegevens
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Rederij de Wester
E-mailadres: info@rederijdewester.nl
Adres: Keizersgracht 315 1016EE te Amsterdam
Telefoon: +31 20 324 2087
Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u stelt in Rederij de Wester met uw persoonsgegevens.